Política de reembolso

¿Me puedo arrepentir de mi compra?
Importante: Savoy no se adhiere al derecho a retracto. No realizamos devoluciones de dinero por insatisfacción subjetiva (gustos personales, apreciación de colores en pantalla o expectativas de calidad).

¿Qué hago si mi producto viene con falla de fábrica?
Tienes una garantía legal de 90 días corridos. Debes escribir a info@savoy.cl para que el Departamento de Calidad valide la falla. Si aplica, se procederá al cambio o reembolso del valor del producto (no incluye gastos de envío).

¿Puedo cambiar un perfume si ya lo abrí?
No. Solo se aceptan cambios o devoluciones de perfumes nuevos, sellados y con empaques originales íntegros. Si el celofán o la caja están rotos, el producto se considera usado y no es apto para cambio.